NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Yêu cầu cần thiết về sản phẩm

Điều kiện đổi mới sản phẩm

Sản phẩm còn nguyên vẹn: Sản phẩm yêu cầu đổi phải được giữ nguyên tình trạng ban đầu, bao gồm:

Đầy đủ phụ kiện (dây cáp, điều khiển, sách hướng dẫn, v.v.).

Nguyên hộp và tem niêm phong không bị rách, tẩy xóa.

Không có dấu hiệu va đập, trầy xước hay hư hỏng do người dùng.

Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện đi kèm hoặc quà tặng

Sản phẩm KHÔNG bảo hành lại lần 2 trong vòng 30 ngày kể từ ngày thiết bị vừa được bảo hành xong.

Từ tháng thứ 13 trở đi, KHÔNG áp dụng bảo hành.

Thời gian áp dụng: Khách hàng có quyền yêu cầu đổi mới sản phẩm trong 7 ngày kể từ ngày mua, dựa trên hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ và đặc biệt là sản phẩm phải có cam kết bảo hành trong vòng 12 tháng.

Lỗi từ nhà sản xuất: Sản phẩm loa âm thanh gặp các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất, như âm thanh không hoạt động, không kết nối được, hoặc bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến hiệu suất sử dụng.

Sản phẩm 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày. Do lỗi của nhà sản xuất. Sau 7 ngày sẽ áp dụng chính sách bảo hành dựa theo mục ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH trên trang web.

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và thuộc điều kiện đổi trả của hãng. Thiết bị không trầy xước, móp méo, hay biến dạng.

Sau khi nhận sản phẩm về nếu có bất kì lỗi từ nhà sản xuất như về thiết bị, âm thanh, loa rè,...vv. Khách hàng vui lòng nhanh chóng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ một cách  nhanh chóng và tốt nhất.

Sau khi kiểm tra và xác nhận lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới 1-1 sản phẩm khác cùng mẫu mã và tính năng.

Thời gian xử lý đổi mới: Quá trình đổi mới sản phẩm sẽ được hoàn thành trong vòng 1 ngày ở nội thành TPHCM và khoảng  3-5 ngày làm việc ở ngoại thành kể từ khi nhận được sản phẩm lỗi.

Mọi Thắc Mắc Xin Liên Hệ Về Hotline: 0941 953 953

“Chính sách đổi mới trong 7 ngày của chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng một cách tốt nhất, đảm bảo bạn sẽ luôn hài lòng với sản phẩm loa âm thanh chất lượng và dịch vụ uy tín từ chúng tôi”.

Loa tốt - Giá tốt - Hậu mãi tốt